سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026
غيّرت رأيك؟
إن دفعت لباقة Pro أول مرة ولم تناسبك، راسل support@laivo.dev خلال 14 يومًا من الدفع، من البريد المسجّل في حسابك، وسنردّ إليك المبلغ كاملًا.
التجديد
يمكنك الإلغاء في أي وقت من داخل Laivo (قائمة الحساب ← إدارة الفوترة). تبقى باقة Pro بعدها مفعّلة حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها، ولن يُخصم منك شيء آخر. ولا يُردّ ثمن تجديد سبق خصمه، إلا إن نصّ قانون بلدك على غير ذلك.
إن حدث خطأ
خُصم منك مرتين، أو خُصم منك بعد الإلغاء، أو لم تُفعَّل باقة Pro؟ راسلنا وسنصلح الأمر أو نردّ إليك المبلغ.
كيف يُردّ المبلغ
يعود المبلغ إلى البطاقة أو الحساب الذي دفعت منه، عن طريق شريكنا في الدفع. وقد يستغرق ظهوره من 5 إلى 10 أيام، بحسب مصرفك.
للتواصل: support@laivo.dev